退換貨政策
商品鑑賞期
依據「消費者保護法第19條」規定，網路購物提供消費者自到貨日起，即提供 7 天鑑賞期的權益。
提醒您，鑑賞期非試用期，如期間拆封後需產生退費時，將依使用痕跡狀況酌收整新費。
本公司大部分商品皆適用商品鑑賞期服務，惟部分商品性質若符「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條所規範商品，得依「消費者保護法」第19條第1項適用解除權。
從商品抵達您手上開始即擁有７天商品鑑賞期 （７天含假日）。
如有退貨需求，請於收到商品７天內聯絡客服人員，並提供「姓名」、「訂單編號」、「發票」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等資料，客服人員收到後將會協助您進行退換貨，退貨或換貨需 1 - 3 個工作日(不含例假日)，如需退換貨時請。
客服信箱：service@h2-dji.com
客服專線：04-2463-0996
聯絡地址：台中市西屯區科園路19號5樓
退換貨須知
退貨商品須為未經使用，且無非人為瑕疵所造成的污損、故障，消保法保障 7 天鑑賞期僅供您猶豫並確認商品是否符合您的需求，並非商品的試用期；如本公司有提示您者，請保留完整的原始包裝（含外包裝紙盒），否則恕不接受退貨。
以下情況無法接受退貨：
- 超過 7 天的商品鑑賞期。
- 商品已拆封使用，或因人為因素而產生的破壞，如：污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
- 退貨商品包裝破損不完整，或發票、配件不齊者。
- 惡意或大量退貨。
退貨流程
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品及發票 → 提供收件時間及聯絡資訊、地址 → 將由我端委託之物流進行回收。
退款說明
信用卡退款者：確認退貨成功後，會直接把款項刷退至您元付款的信用卡帳號中。
貨到付款者：確認退貨成功後，則將退款費用轉帳至您提供的銀行帳戶中。
